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近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

客戶關系管理實戰訓練 北京:2019年12月02日

課程意義 良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今,僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了,企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心,而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠,你必須在與客戶的接觸中融入這些因素,關注客戶更深層的需求,......

360°客戶關系管理 深圳:2019年12月21日

課程背景: 現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法,以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法,......

深度營銷與客戶關系管理實戰訓練 蘭州:2019年12月28日

學員對象: 企業董事長、總裁、總經理、公司副總 課程大綱: 一、深度營銷定位與客戶關系管理路徑; 深度診斷客戶經營中的難點、關注與需求,提供解決方案 二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應用; Customer:如何關注客戶在經營中的問題,提供解決方案? 三、建立客戶需求(一)- 從顯性到隱性; 顯性需求:產品、交期......

客戶關系管理與客戶忠誠度維護 上海:2020年01月03日

課程介紹 在競爭日益激烈的商戰中,客戶資源是企業建立和發展的根據地。良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業成功的關鍵。然而,許多專業人士對于如何開發關鍵客戶,做好客戶關系管理深感困惑—— 如何創造感動的客戶間關系 如何收集與整合客戶信息 如何贏得客戶忠誠 ......

客戶關系管理高級研修班 北京:2020年01月04日

課程介紹 作為企業老總,你是否正為自己的企業無法長大而倍感困惑? 作為銷售部經理,你是否正為銷售業績增長緩慢、銷售人員流動而傷透腦筋? 作為市場部經理,你是否正為如何保證企劃方案效果而絞盡腦汁,卻又始終不能滿意? 作為客服部經理,你是否正為客戶滿意度下降、客戶流失而憂心如焚? 作為IT部經理,你是否正為不同部門的信息無......

項目策略銷售 廈門:2019年11月15日

課程背景 作為項目銷售的你,是不是遇到過這樣的情況: 談得好好的,客戶卻怎么也不簽單; 我們都方案完全滿足客戶都需求,客戶確還在猶豫; 我該做的都做啦,客戶似乎還是不太滿意; 我都和客戶都成了哥們啦,他為什么在關鍵時刻掉鏈子? 突然冒出來一家競爭對手,把我快到手的項目拿走啦! 。。。。。。 你可能對上述情況并不陌生,我們有沒有辦法減少這種情況的發生呢?老銷售告訴你:慢慢來,這個是要用多次的失敗經驗慢慢培養感覺的! 難道一個成熟銷售的養成,一定要用多次的失敗來墊底嗎?這對公司來......

外銷團隊建設與管理暨外銷人員的考評與激勵培訓 上海:2019年11月23日

課程背景: 今天的出口市場,以出口為導向的中國出口企業,不僅面臨著內憂外困的惡劣而復雜的經營環境,而且面臨著團隊不穩,外銷員出走的不利局面;如何處理外銷人員與企業的關系,與團隊管理人員的關系,成為外線團隊高管不得不考慮的問題。外銷員究竟是前線的“兵”,還是獨立運作的“將”;究竟是出口業務的執行者,還是海外營銷市場的策劃者;作為外銷業務的“帥”或“王”,您究竟應該如何處理?作為&ld......

大客戶銷售策略培訓班 上海:2019年12月04日

課程背景: 當前在中國大陸幾乎所有的銷售管理培訓教案,均采用PSS(Professional Selling Skill)模式,即國外早期以銷售低值產品為背景而開發出來的,僅僅適用于沖動的消費群體和初開發市場,不考慮客戶購買循環對銷售的深刻影響,針對B2B的項目開發上它無明顯優勢及效果。《大客戶銷售流程管控》是大客戶管理KAMS(Key-Account Management System)的六個系統課程之一。以追求正確的決策、理性的分析、高效的執行為基礎。 培訓收益: * 全......

從銷售骨干走向管理高手快速蛻變特訓營 上海:2019年12月21日

課程介紹: 常聽到一些老總有這樣的抱怨:“我有一個銷售精英,自己非常能干,每次都超額完成任務,可當我把他提升成銷售經理時,看到的是他每天加班加點的干,忙的不可開交,但整個銷售部門的業績卻在下滑!” ●以下是新任銷售管理者在管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題: 為什么我會經常被手下人“忽悠”:他們各類報表做的十分精彩,實則回家睡大覺;各類數據持續增長,實則問題不斷、矛盾不斷、投訴不斷,怎么辦? 為什么我手下人員流動這么頻繁?最......

營銷操盤手特訓營 廣州:2020年01月10日

課程介紹 本課程特點鮮明,形式獨創,通過簡單的六個字,概括了營銷的核心內容,簡單明了、重點突出,非常吻合營銷課程的“輕理論重實操”的特點,在眾多場合深受好評。 培訓受眾: 辦事處主任、區域經理、產品經理、營銷總監、銷售總監、市場總監、銷售副總、總經理等 課程收益: 系統化的掌握營銷戰略、商業模式、計劃與管控、營銷團隊的打造、客戶的開發與管理、產品利潤模式等系列的市場營銷的方法;理論、觀點精準、實操案例分享、課堂現場聯系,提供實用工具。 授課方式: 采用......

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