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品質管理改善能力提升培訓

【課程編號】:NX03301

【課程名稱】:

品質管理改善能力提升培訓

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【所屬類別】:質量管理培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:品質管理培訓

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課程推薦:

主要特點:詳細闡述品質管理改善能力提升的操作精髓

案例指導:分析品質管理改善能力提升內訓的經典個案

案例訓練:掌握品質管理改善能力提升的技能提升方法

行動建議:流程品質管理改善能力提升的實戰模擬練習

提升建議:引爆品質管理改善能力提升潛力的行動方案

培訓背景:

一、認知品質管理1.質量的提高就是生產性向上2.質量的提高就是成本的降低3.質量的提高就是降低勞動負荷4.質量是企業的核心能力!5.質量是制造出來的二、品質源自系統保障1.紅珠試驗的思考—系統決定質量2.案例討論—一個毛刺3.質量管理來自于自我高標準要求4.質量離不開人-------優秀的產品是優秀的人干出來的

培訓大綱:

一、 認知品質管理

1. 質量的提高就是生產性向上

2. 質量的提高就是成本的降低

3. 質量的提高就是降低勞動負荷

4. 質量是企業的核心能力!

5. 質量是制造出來的

分析:品質管理改善能力提升培訓案例!

解析:品質管理改善能力提升內訓案例!

案例:品質管理改善能力提升課程案例分析!

二、 品質源自系統保障

1. 紅珠試驗的思考—系統決定質量

2. 案例討論—一個毛刺

3. 質量管理來自于自我高標準要求

4. 質量離不開人-------優秀的產品是優秀的人干出來的

5. 沒有問題是最大的問題

6. 質量管理是對敏感細節的管理

討論:品質管理改善能力提升經典案例討論!

分組:品質管理改善能力提升培訓案例學習指南

分析:品質管理改善能力提升學習中的八大陷阱!

三、 品質改善能力訓練---管理防錯

1. 管理防錯—實現低成本運營的有效途徑

1) 防錯技術是盈利技術

2) 防錯是改變人的管理方式

3) 防錯是企業家的正常管理方式

4) 防錯是有效解決問題的思維方式

5) 樹立“第一次就把事情做對”是第二次就把事情做對的效益三倍

6) 有效的管理是預防而不是救火

7) 低錯誤率的保證—防錯機制和防錯技術

8) 尊重員工,將其從反復記憶和重復的勞動中解放出來

9) 激活員工的智慧,使其從事有創造性的工作

2. 防錯技術是實效性的管理技術

1) 管理防錯的五大基本原理

2) 解決問題的七步伐

3) 分析問題的金字塔原理

4) 防錯技法的十大法則

5) 防錯的技能訓練和作業現場的改進

6) 防錯的經典案例

互動:品質管理改善能力提升培訓案例評估

分享:品質管理改善能力提升管理培訓案例

分享:哈佛經典品質管理改善能力提升案例分析示范

四、 知識拓展---理解戴明管理十四要點

1. 建立恒久目標,持續改善產品和服務

2. 采納新觀念

3. 停止對大量檢驗的依賴

4. 不再僅以價格作為采購的考評標準

5. 持續不斷地改善生產與服務系統

6. 訓練、再訓練

7. 建立領導體系

8. 排除恐懼

9. 拆除部門間的藩籬

10. 避免對員工喊口號、說教或設定工作目標

11. 消除數字定額

12. 排除妨礙追求工作榮譽的因素

13. 實施生動的教育與再訓練計劃

14. 采取行動,完成轉型

分享:企業品質管理改善能力提升培訓三步走!

案例:聯想(中國)公司的品質管理改善能力提升培訓案例

討論:明天的道路——企業如何做好品質管理改善能力提升

五、 課程總結及后續行動計劃

分享:品質管理改善能力提升培訓四部曲!

分享:品質管理改善能力提升內訓五步驟!

分享:企業品質管理改善能力提升六技巧!

分析:某藥業集團所面臨的流程管理難題!

品質管理改善能力提升培訓總結

平老師

著名營銷策劃人

著名企業管理專家

中國十大杰出培訓師

實戰派培訓體系設計專家

擅長領域:

企業管理、營銷策劃

詳細介紹:

多年的培訓經歷,積累了豐富的實戰經驗,培訓課程針對企業實際問題而設計,善于培養學員的實務解決能力,授課方式新穎獨特,重視與學員的互動、交流,注重學員現場吸收,便于學員在實際工作中有效運用,使學員在視覺、聽覺、感覺上形成多方位的感受,并將理論與實踐、認知與實踐相結合。

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